Job Description Summary

Verantwortung, Gestaltung, Expertenunterstützung und Servicebereitstellung für das breite Spektrum von HR Shared Services, die häufig als "HR Operations" bezeichnet werden, z. B. Berichterstellung, Datenverwaltung, Lebenszyklusmanagement, globale Mobilität usw. Verantwortlich für die Qualität der eigenen Arbeit.Erhält in der Regel eine direkte Funktionsüberwachung und vorgeschriebene Arbeitsanweisungen/Systemprüfungen.Die Arbeit wird in einem genau definierten befähigenden Funktionsrahmen ausgeführt.Es gibt im Allgemeinen eine schrittweise Abfolge von Standardaufgaben, die befolgt werden müssen, um Endergebnisse zu erzielen.

Job Description

Rollen und Verantwortlichkeiten

• Personen, die für die Beantwortung von Anfragen von Mitarbeitern und HR-Servicetickets, die direkte Eingabe und Verarbeitung von Transaktionen in HR-Systemen sowie die Verwaltung von Eskalationen und Fragen verantwortlich sind. Umfasst auch diejenigen, die Service-Delivery-Teams leiten, und/oder die Betriebsvorgänge für solche Teams. Umfasst Bereiche wie: Berichterstellung, Verwaltung von Mitarbeiterdaten, Verwaltung des Mitarbeiterlebenszyklus, Helpdesk für HR-Systeme, Geschäftsbeziehungen, Eskalationen usw. Nur zur Verwendung in Shared-Service-Teams.
• Entwicklung konzeptioneller Kenntnisse der Fachdisziplin.Kann Support-Rollen mit spezialisiertem Fachwissen oder technischem Wissen in einem breiten Bereich umfassen.
• Wendet allgemeine Geschäftskenntnisse an, die durch Ausbildung oder Erfahrung in der Vergangenheit entwickelt wurden.Versteht, wie die Arbeit des eigenen Teams zum Bereich beiträgt.
• Löst Probleme mithilfe von etablierten Verfahren.Konsultiert den People Leader oder hochrangigere Teammitglieder bei Problemen außerhalb definierter Parameter.
• Arbeitet mit anderen zusammen, um Probleme zu lösen.Entwickelt für kundenorientierte Rollen starke Kundenbeziehungen und dient als Schnittstelle zwischen Kunden und GE Vernova.Gibt technische Informationen weiter, stellt Fragen und prüft auf Verständnis.

Grundqualifikationen

• Diese Rolle erfordert grundlegende Erfahrung . Der Wissensstand ist vergleichbar mit einem Bachelor-Abschluss einer akkreditierten Universität oder Hochschule (oder einem Abitur mit entsprechender Erfahrung).

Gewünschte Eigenschaften

• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten. Ausgeprägte Sozialkompetenz und Führungsqualitäten. Fähigkeit, selbständig zu arbeiten. Starke Fähigkeiten zur Problemlösung.Hinweis:Um die Einwanderungsbestimmungen der USA und andere gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, muss die Mindestanzahl der Jahre an Erfahrung angegeben werden, die für eine Tätigkeit in den USA erforderlich sind.Für Rollen außerhalb der USA sollten sich die JDs auf das für die Rolle erforderliche inhaltliche Erfahrungsniveau konzentrieren, um die Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften zu gewährleisten, und eine Mindestanzahl von Jahren sollte NICHT verwendet werden.Diese Stellenbeschreibung soll einen allgemeinen Leitfaden für die Rolle liefern.Sie soll jedoch nicht die von jedem Mitarbeiter gemäß dem jeweiligen Arbeitsvertrag und/oder gemäß einer anderweitigen Vereinbarung zwischen einem Mitarbeiter und seinem Vorgesetzten geforderten Pflichten ändern oder anderweitig einzuschränken/erweitern.

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