Job Description Summary

Toutes les ressources et la logistique nécessaires pour effectuer des activités de services et de maintenance sur le site/la propriété des clients. Ces activités contribuent à entretenir, à réparer et à remettre à neuf les produits vendus ou existants. Comprend tous les types de services de maintenance (préventifs et correctifs), gère les installations de maintenance et les services techniques sur le terrain. Influence la qualité de son propre travail et du travail des collègues de son équipe. Exécute les tâches opérationnelles/techniques standard généralement soumises à des instructions et à des routines professionnelles. Une certaine latitude est accordée pour réorganiser l'ordre des tâches en fonction de l'évolution des situations professionnelles.

Job Description

Hauptaufgaben

• Operative und kaufmännische Unterstützung von Projektleitern und Serviceverantwortlichen im laufenden Servicegeschäft
• Schnelle und flexible Abwicklung von Bestellanforderungen und Bestellungen
• Prüfung, Freigabe und Weiterleitung von Zeiterfassungen, Spesenabrechnungen und Rechnungen für Montage‑ und Leihpersonal
• Koordination von Leih‑ und Fremdpersonal
• Einholen und Vergleichen von Offerten sowie Abstimmung mit Lieferanten und internen Schnittstellen
• Sicherstellung der Einhaltung interner Prozesse, Genehmigungswege und Compliance‑Vorgaben in einem operativ dynamischen Umfeld
• Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Einkauf sowie den operativen Service‑Teams

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Mechaniker*in, Schlosser*in, Elektriker*in oder Mechatroniker*in) oder kaufmännische Ausbildung (z. B. Bankkaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau) oder eine durch einschlägige Berufserfahrung erworbene vergleichbare Qualifikation
• Gutes technisches Verständnis für Maschinen und Komponenten
• Lesen von technischen Zeichnungen und Dokumenten
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP‑ und Finance‑Systemen (z. B. SAP)
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Hands‑on‑Mentalität
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wünschenswerte Eigenschaften

• Erfahrung in Service‑ oder Projektumfeldern
• Hohe Belastbarkeit sowie strukturierte Arbeitsweise, auch unter Zeitdruck
• Hohes Mass an Eigenverantwortung und Verlässlichkeit
• Hohe Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe
• Fähigkeit, Prioritäten situativ neu zu setzen
• Lösung‑ und serviceorientierte Denkweise
• Erfahrung in Matrix‑ oder Konzernstrukturen von Vorteil

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